中石化山东石油为山东经济社会发展加油

　　“每一滴油都是承诺”这是中石化的服务宗旨，为了实现这简短的八字宗旨，中国石化山东石油分公司2万余名员工用心承诺，用行动践行，把这个宗旨延伸到四面八方，成为助力山东经济社会发展的重要力量。

　　承担社会责任 发挥主渠道作用

　　每年“三夏”到来之际，中国石化山东石油积极采取各项支农、惠农、便农措施，在全省设立近千座“三夏保供站”，每个县保证在3座以上，每座保供站根据加油机数量设定1-2台加油机，为“三夏”用油专供加油机，开辟农业机械用油绿色通道；实施价格优惠政策，让农民放心、安心、舒心加油、抢收；每个市公司根据本地区农业生产特点，在片区、加油站成立了送油队，利用小型配送车、机动三轮车、便民桶等开展送油到田间地头活动；组织志愿服务队，为农机手提供站点指引、政策咨询、油品知识讲解、作业信息统计、天气预报等服务。同时，该公司还拿出一定费用在保供站设立了“三夏”便民项目，免费为农机手提供开水、急救药品、防暑物品等，实现增值服务，为农民兄弟颗粒归仓做出应有贡献。

　　今年“三夏”期间，中国石化山东石油还以高度的责任心，开展了“为特困农户免费送油”活动，切实帮助贫困农户解决资金困难，无油收割的困境，将党的温暖、企业的关心送给贫困农户。该公司为菏泽、临沂、济宁、枣庄、德州、聊城6个地市，近600家特困户每家免费提供30升农机用油。

　　菏泽定陶县半堤乡的吴大爷看着中石化送来的柴油，露出了宽慰的笑容：“马上就收麦了，家里正发愁没钱买油，这下好了，有了免费油，麦收问题解决了”。半堤乡相关负责人也激动地说：“中石化的免费油让特困家庭感受到了党的温暖，也为麦收工作增加了保障，我们表示真诚的感谢”。

　　面对汶川地震、玉树地震、南方雪灾、舟曲泥石流、芦山地震等灾害，中国石化山东石油各级组织、全体员工纷纷伸出援助之手，踊跃为灾区人民捐款捐物，充分体现了“一方有难，八方支援”的中华民族传统美德。

　　非油品业务锦上添花

　　2008年，中国石化山东石油适应市场变化，调整结构，在系统内推出非油品经营业务。非油品业务的开展，使销售结构发生了重大变化，员工工作强度加大，但却方便了客户，更好地促进了地方经济的发展。

　　非油品业务是依托加油站网络和客户资源，为客户提供燃油、燃气以外的商品和服务，以满足客户延伸需求的商业活动。

　　中国石化山东石油一直致力于通过发展非油品业务，把成品油零售网络打造成为功能完备、服务精良、具有较强竞争力和品牌价值的综合性服务网络。发展至今，中国石化山东石油在营“易捷”便利店达到1710座，占到在营站的60%以上。与麦当劳、肯德基、油猴等国际知名品牌的快餐、汽服项目的合作不断获得新突破，在威海第38加油站建成全国首家中石化、肯德基和油猴三合一综合项目，建成泰安10站麦当劳得来速项目，烟台10站油猴汽服快修项目，济南、青岛也分别建起了肯德基快餐厅等共8家国际合作项目。这些项目和加油站业务相互促进，相得益彰，客户在享受加油服务的同时，可以在便利店中购买饮料、日用品等物美价廉的商品，在快餐厅品尝到美味的快餐，在汽服店为汽车美容、换油、修理……这样的“一站式服务”已经服务到每个客户的心中。

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